6. Возврат Заказа Продуктов

6.1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ № 2300-I "О защите прав потребителей" и пунктом 22 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, установленных Постановлением Правительства от 31.12.2020 г. № 2463, Покупатель имеет право отказаться от заказанных Продуктов до момента их передачи, а также в течение 7 (семи) дней с даты получения Продуктов. Возврат Продукта на материальном носителе осуществляется Покупателем за свой счет в неповрежденной упаковке (если применимо).

6.2. Если Продукт передан Покупателю в ненадлежащем состоянии, Покупатель должен как можно скорее связаться с Продавцом для проведения проверки качества Продукта.

6.3. Согласно статье 22 Закона РФ № 2300-I "О защите прав потребителей", сумма, уплаченная Покупателем за товар ненадлежащего качества, должна быть возвращена Покупателю в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.

6.4. Для возврата денежных средств на банковскую карту (или электронный счет) Покупателя необходимо заполнить Заявление о возврате денежных средств, которое будет отправлено Продавцом на электронный адрес Покупателя. Возврат денежных средств производится на банковский (или электронный) счет Покупателя, указанный в Заявлении, в течение 10 дней с момента получения надлежаще оформленного Заявления.

6.5. При возврате Продукта, приобретенного за Баллы или оплаченного частично Баллами, перечисляется только сумма доплаты за Продукт, произведенная в российских рублях. Баллы, использованные для приобретения Продукта, возвращаются на Баланс Пользователя на Сайте.

6.6. После оказания Услуги Пользователю отказ от нее невозможен.